Perché la VPN non funziona: cause principali e soluzioni

L'accesso a internet tramite VPN è diventato una parte abituale della vita di molti utenti. La VPN è particolarmente utile per chi si trova fisicamente in Russia e, per lavoro o motivi personali, ha bisogno di accedere a servizi online con accesso limitato o bloccato dalla Federazione Russa.

Come per ogni prodotto digitale che interagisce con diversi dispositivi, software, impostazioni e risorse internet, il funzionamento della VPN dipende dalla stabilità e dalla qualità di tutti questi elementi, che formano una catena unita. È naturale che se uno di questi elementi viene a mancare, l'intera catena si interrompe.

In questo articolo vedremo perché la VPN non si avvia, non si apre o non si carica e cosa fare per ripristinarne il funzionamento.

I problemi più comuni con la VPN

Di seguito una lista delle cause più frequenti per cui la VPN funziona male, non si attiva o è completamente inaccessibile:

• Il dispositivo (telefono o PC) non è connesso a internet: può succedere che una VPN che di solito funziona sempre, oggi non si avvii o non carichi un sito perché manca la connessione internet, ad esempio un cavo staccato o un router Wi-Fi spento. In alternativa, può esserci un problema più ampio legato al provider internet.
• Credenziali inserite in modo errato nel servizio VPN possono impedire il collegamento. Layout tastiera sbagliato, errori di battitura in nome utente o password durante l’inserimento manuale sono cause comuni per cui la VPN non si connette.
• Blocco della VPN da parte del provider, firewall, antivirus o altri strumenti progettati per identificare e bloccare l'uso della VPN in quei paesi o regioni dove è vietata dalla legge. In questo caso, identificare la causa del malfunzionamento non è sempre semplice da soli. La soluzione più pratica è cambiare VPN con una funzionante nel tuo territorio.
• Impostazioni errate o obsolete del server VPN: se si sceglie o si configura manualmente il server remoto, non è escluso che si commetta un errore nelle impostazioni. È importante controllare ogni passo, dal tipo di protocollo fino allo stato delle porte.
• Versione o configurazione VPN non compatibili: se la VPN non funziona su PC o smartphone, verifica che la versione scaricata sia compatibile con il sistema operativo e che il dispositivo abbia le caratteristiche necessarie per installarla.

Cosa fare se la VPN non funziona

Dopo aver scaricato e installato una VPN, può succedere che l’accesso ai siti bloccati non sia garantito. Questo significa che la VPN non si connette o non funziona correttamente. Cosa fare allora se la VPN non si collega? Ecco una guida passo passo (dal più semplice al più complesso) per quando la VPN smette di lavorare:

• Per prima cosa, controlla la connessione internet e la funzionalità della rete.
• Riavvia il dispositivo su cui la VPN non si carica.
• Aggiorna la versione della VPN. Se qualche tempo fa la VPN funzionava e ora Instagram o altri servizi non sono più accessibili attraverso di essa, probabilmente la versione installata è obsoleta.
• Scarica e installa un altro servizio VPN. Se nessuna VPN funziona, prova altre soluzioni per aggirare i blocchi e le restrizioni, come VPN web, proxy mobili, ecc.
• Verifica le impostazioni di collegamento al server VPN e controlla che nome utente e password inseriti per accedere all’account VPN siano corretti.

Server VPN personale: affidabile e sicuro

Per smettere di chiederti continuamente perché la VPN non funziona, è meglio scegliere una soluzione affidabile invece di una gratuita e pubblica.

Quando selezioni un server remoto a cui collegarti attraverso il software VPN, evita i server gratuiti. Molti problemi tecnici si possono prevenire scegliendo un server VPN personale — stabile, affidabile e con la massima protezione contro accessi non autorizzati.

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