Soluzione ai problemi comuni della VPN su Windows Server 2012 R2 Essentials

Oggi parleremo dei problemi più comuni che possono causare malfunzionamenti della VPN quando usi l’ambiente di lavoro Windows Server Essentials.

Su Windows Server Essentials la VPN è configurata in modo da richiedere una minima configurazione manuale sia sul server che sul client.

Per poter utilizzare gli strumenti di accesso remoto, prima installa la GUI (interfaccia visiva per gestire e configurare i servizi di accesso remoto) e gli strumenti da linea di comando Remote Access (che permettono di gestire le funzioni di accesso remoto tramite prompt o script) con questo comando: Add-WindowsFeature – Name RSAT- RemoteAccess - MGMT.

Errori VPN più frequenti e come risolverli

Vediamo i tre errori VPN più diffusi e come affrontarli:

1. Errore 850. Protocollo di autenticazione EAP non configurato. Se hai impostato manualmente la VPN, potresti incorrere in questo errore. Indica che i protocolli nelle proprietà della connessione VPN sono impostati in modo errato. Per risolvere, seleziona "Consenti solo i protocolli specificati". Può inoltre verificarsi un problema di accesso alla rete o a Internet, spesso legato all’uso delle impostazioni predefinite del gateway remoto. Nelle proprietà di Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), in "Impostazioni avanzate", deseleziona "Gateway predefinito sulla rete remota".
2. Errore 800. Tunnel VPN non identificato. Significa che non si riesce a stabilire una connessione col nodo VPN di rete. Se la connessione utilizza un tunnel L2TP/IPsec, probabilmente la configurazione di sicurezza IPsec è sbagliata. Controlla che la porta 443 sia aperta nel firewall e inoltrata al server corretto.
3. Errore 720. Connessione non attiva. Questo errore indica che la VPN non sta ricevendo un indirizzo IP dedicato dal nodo di rete. Il protocollo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) assegna automaticamente le impostazioni di rete ai dispositivi in una rete IP ed è in genere gestito da un altro dispositivo. Per risolvere, apri il terminale Routing and Remote Access e assegna un intervallo di indirizzi IPv4 statici consentiti ai client VPN, escludendoli dall’intervallo gestito dal server DHCP. Se il client mostra connessione attiva ma non c’è traffico, attiva e controlla i log dettagliati in Routing and Remote Access.

Adattare queste soluzioni su altre versioni di Windows e altri sistemi operativi

Queste soluzioni possono essere adattate anche ad altre versioni di Windows e a diversi sistemi operativi, con alcuni aggiustamenti e configurazioni extra:

• Per Windows Server 2016 e 2019. La configurazione della VPN e la risoluzione dei problemi sono simili a Windows Server 2012 R2. I comandi PowerShell per installare gli strumenti di gestione remota sono analoghi. Gli errori legati a EAP, L2TP/IPsec e indirizzi IP hanno cause e soluzioni molto simili. Le differenze riguardano soprattutto l’interfaccia di gestione e alcune funzionalità avanzate di queste versioni più recenti.
• Per Windows 10 e 11. Nei sistemi client la configurazione della VPN si può fare sia tramite interfaccia grafica che linea di comando. I principi di scelta dei protocolli e configurazione del gateway predefinito sono gli stessi. Gli errori relativi a protocolli e certificati possono insorgere e risolversi con metodi simili. Certificati e trust vengono gestiti tramite la console di gestione certificati (certlm.msc).
• Per Windows 7 e 8.1. Queste versioni client supportano configurazioni VPN via interfaccia grafica, anche se un po’ datata. I principi fondamentali e gli errori sono gli stessi. La configurazione manuale dei protocolli e delle impostazioni IPsec sono applicabili anche qui.
• Per Linux. In Linux la configurazione VPN avviene spesso da linea di comando usando strumenti come OpenVPN, StrongSwan per IPsec o NetworkManager per interfacce grafiche. Possono presentarsi errori di autenticazione e certificati analoghi a quelli su Windows, con file di configurazione e verifica certificati similari.
• Per macOS. macOS offre strumenti integrati per configurare connessioni VPN tramite le impostazioni di sistema. Problemi simili a quelli legati ad EAP e L2TP/IPsec possono emergere anche qui. La configurazione di certificati e protocolli si fa via interfaccia grafica o terminale (es. scutil).
• Per iOS e Android. Su dispositivi mobili la configurazione VPN è gestita dalle impostazioni di sistema. Entrambe le piattaforme supportano protocolli comuni come L2TP/IPsec e OpenVPN. Possono comparire errori di autenticazione o configurazione protocolli. La verifica e gestione dei certificati avviene tramite app o impostazioni di sistema.

Anche se interfacce e comandi variano, i principi base per configurare una VPN e risolvere errori comuni valgono per la maggior parte dei sistemi moderni. È importante conoscere le peculiarità di ogni sistema operativo e usare gli strumenti adeguati per verificare e impostare la VPN.

Server VPN personale: più controllo, meno problemi

Usare un server VPN personale riduce notevolmente la possibilità di errori, inclusi quelli descritti qui, grazie a un controllo migliore delle impostazioni e della sicurezza. Acquistare un server VPN personale è conveniente e veloce, con tutte le informazioni necessarie disponibili su VPN.how.